利害關係人

華紙運用多方的溝通管道,加強與利害關係人的互動,提升資訊揭露的速度及正確性。召集營業部門與生產單位代表,共同鑑別出利害關係人,透過多元的管道瞭解所關切的議題。為讓與營運及財務等相關的資訊能快速流通,公司藉由發言人、公開資訊觀測站、公司年報、法說會以及官網等管道,溝通重要的關鍵議題,並同步將重要關鍵議題的內容放在公司對外的網站上進行意見交換與交流,讓利害關係人能以多元的方式瞭解華紙之最新現況。



本公司每年至少一次將與各利害關係人溝通情形報告至董事會。
2023 年與各利害關係人溝通情形於 2023 年 11 月 13日向董事會報告。
股東 / 投資人
    • 發言人 陳瑞和 副總經理
      電話:886-2-23962998
      傳真:886-2-2395-3755
      電子郵件:IR.chp@yfy.com
    • 代理發言人 林冠均 經理
      電話:886-2-23962998
      傳真:886-2-2395-3755
      電子郵件: IR.chp@yfy.com
    • 投資人關係聯絡窗口
      林晟煒 先生
      電話:886-2-23962998 #1358
      傳真:886-2-2395-3755
      電子郵件: IR.chp@yfy.com

員工

其他

其他

    • 企業社會責任
      永續發展辦公室
      傳真:886-2-2396-2998#1252
      電子郵件: csroffice.chp@yfy.com
利害關係人共融
利害關係者 關注議題 說明溝通方式 / 頻率
員工 •公司治理&績效
•發展策略
•勞資關係
•工作環境 / 勞動條件
•員工教育訓練及人才培育
•職業健康安全
•工作與生活
•符合法令規範
•薪酬與福利政策
•每月填寫單位內溝通紀錄表(含政策宣導、組內調整事項等)
•定期與工會召開會議
•每兩個月 召開安全營運管理委員會
•主管面談 / 每季
•人資面談 / 不定期
•福委會 / 每季
•勞安委員會
•勞資會議 / 每季
•月刊 / 每月
客戶 •產品「品質、服務、責任」
•綠色產品
•客戶隱私
•產品交期
•顧客服務滿意度調查 / 每年一次
•定期舉辦產品說明會或展覽
•市場調查、不定期拜訪、客戶訪談 ( 不定期 )
•協助技術分析或指導
供應商 •供應鏈管理
•法規依循
•原料溯源與責任採購
•不定期電話會議,不定期業務拜訪會議
•不定期電子信件往返
•若有宣導或反映事項,統一填寫溝通紀錄表存檔
•原物料單位每四個月針對供應商做一次評鑑
股東與投資人 •營運績效
•產業競爭力
•資訊透明度
•股利政策
•永續發展策略
•法人說明會 / 每年至少兩次
•年度股東會 / 每年一次
•官方網站公布財務訊息 / 不定期更新
•公開資訊觀測站 / 不定期更新
•投資人拜訪 / 一年多次
政府組織 •溫室氣體減量
•能資源管理
•水資源管理
•陳情案件與溝通
•就業機會
•符合法規要求
•隨時注意法令的變更,遵循政府機關相關法規
•配合各機關稽查作業
•管理處為統一窗口,負責對外聯繫工作
•定期勞檢
•調查表回覆
•公聽會 & 拜訪溝通
社區 •原住民權利
•經營形象
•社區服務
•社會關懷
•協助當地社區辦理各項公益活動
•社區居民反映相關意見,統一由管理處為窗口
 處理回覆,並做紀錄歸檔以利後續追蹤
•志工活動
政府/非營利組織 •森林保育與生物多樣性
•原料溯源與責任採購
•社會公益計畫
•新聞媒體
•舉辦 & 支援社區活動